• slide-1
  • slide-2
  • slide-3
  • slide-4
  • slide-5

Hoe manage je een dialoog?

Gesprekken in theorie en praktijk Al in 2010 heeft Steven van Belleghem ‘de conversation manager’ tot leven gewekt. Sindsdien is de dialoog een hot topic. Slim gebruik van Social Media. Authenticiteit in communicatie. Observeren. Inleven. Analyseren. Met als doel, meer inzicht, kunnen anticiperen en herhaald positieve Customer Experiences. Waardoor u meer loyale klanten krijgt, fans, [...] Lees verder >

Delen/Bookmark

Concertiquette

 

Wie stuurt er een tweet vanuit de concertzaal?

Medebezoekers zien daders oplichten in digitaal schijnsel.

Kijk mij nou I K B E N H I E R in tweevoud.

 

 

 

Tanja Bee [...] Lees verder >

Strategy bites back!

Een luchtig strategie-boek

'strategiemodel' met dank aan managementmodellensite.nl

Het boek ‘Strategy bites back’ van de auteurs Henry Mintzberg, Bruce Ahlstrand en Joseph Lampel kent een Nederlandse vertaling: ‘Strategie slaat terug’. De auteurs hebben een ogenschijnlijk zeer gedegen boekwerk afgeleverd getuige de inhoudsopgaaf. Bij lezing blijkt het een geordende mix van zowel oude als redelijk [...] Lees verder >

Balans tussen Buikgevoel & Gezond Verstand

Hoe om te gaan met adverteren of sponsoring?

Adverteren of als sponsor optreden, kunt u niet puur op uw gevoel doen. Die les heb ik onlangs zelf geleerd. Hoe dat is verlopen en wat mijn persoonlijke conclusies zijn, dat leest u in deze blog. Doe er uw voordeel mee!

Buikgevoel…. Waarom heb ik in een [...] Lees verder >

Samenwonen of Trouwen?

Klanten verleiden volgens het vijf-stappenplan van Godin

Anno 2011 is het boek Permission Marketing (1999) van Seth Godin nog onverminderd actueel. Ook voor alle nieuwe vormen van media geldt dat goede omgangsvormen de basis vormen voor succes. Ofwel in de termen van Godin: “it is the asset of permission that will generate profits for marketers”.

[...] Lees verder >

Word opiniebepaler in uw vakgebied met een blog

journalist-12bzz1i

LAAT uw verhaal vertellen!

Mijn hang naar journalistiek vloekt op het eerste oog met mijn commerciële inborst. Toch komen journalistiek en marketing binnen het vakgebied branding heel dicht tot elkaar. Marketeers willen over producten praten, over markten en kansen. Journalisten willen een verhaal vertellen. Zowel onderhoudend als educatief, een verhaal dat raakt met als [...] Lees verder >

Studeren met rendement

Actief participeren, leren door doen!

Intuïtief is het zo ontzettend logisch. Passief in een overvolle collegezaal aanwezig zijn, dat heeft niet zoveel nut. Tenzij je zo geboeid bent door een bevlogen hoogleraar, dat je op het puntje van je stoel zit… Voor een hoogleraar is dat geen sinecure, die is niet per definitie begiftigd met [...] Lees verder >

Gezonde kijk op onderwijs

zorgvuldig fundamenten leggen!

Het prachtige exposé van Robbert Dijkgraaf met als titel ‘mag het een onsje minder’ uit zijn boek Blikwisselingen (uit 2008) vertelt mijns inziens precies wat de essentie is van goed onderwijs. Ik onderschrijf zijn stelling dat er in het onderwijs (onafhankelijk van het niveau) ruimte geboden moet worden om enkele duidelijk omschreven [...] Lees verder >